اگر هارد اکسترنال چراغش روشن بود اما در Mycomputer نمایش داده نمی شد این احتمال وجود دارد که توسط pc شناخته شده اما اسم درایو مخفی است یا اسم ندارد. برای سایر درایوهای هارد دیسک کامپیوتر هم ممکن است چنین وضعیتی پیش آید.

برای حل مشکل ابتدا باید ببینیم وضعیت هارد و درایوها چگونه است.
در Run (منوی استارت) دستور diskmgmt.msc  را تایپ می کنیم و اینتر می زنیم . البته برای این مسیر به جای Run و تایپ diskmgmt.msc از این مسیر هم می توان رفت
Desktop ------Mycomputer---------Manage-------Diskmanagment



اگر دیدیم که درایو مربوط به هارد ( اکسترنال یا اصلی ) با ظرفیت و جزئیات مشخص اما اسم ندارد ( در پایین صفحه باز شده به صورت تصویری کاملآ نشان داده می شود)  بر روی هارد درایو بی نام راست کلیک می کنیم و گزینه New Partition را می زنیم که یک صفحه باز شود ، بعد از 3 صفحه Next زدن اسم درایو را از روی کشو منو انتخاب می کنیم و Next را می زنیم . که مدتی طول می کشد و هارد درایو مورد نظر فرمت می شود و پس از آن در Mycomputer نمایش داده می شود.

نکته خیلی مهم : در این روش درایو مورد نظر ( مربوط به هارد اکسترنال یا هارد اصلی کامپیوتر ) اول فرمت می شود ، بعد نمایش داده می شود.